Внимание! Всероссийская «горячая линия» по вопросам защиты прав потребителей при оказании платных образовательных услуг

Специалисты консультационного центра и пунктов для потребителей центрального аппарата ФБУЗ и его филиалов в рамках «горячей линии» ответят на все поступающие вопросы граждан, в том числе разъяснят какие меры принимаются для защиты потребителей от недобросовестных представителей образовательных услуг, какие механизмы компенсации предусмотрены для случаев некачественного обучения или невыполнения условий договора об образовательных услугах, какие документы и реквизиты следует запрашивать у образовательного учреждения перед заключением договора на оказание образовательных услуг и другие вопросы.

Звонки принимаются в рабочие дни ежедневно с 09.00 до 17.00

ТЕЛЕФОНЫ «ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ»:

консультационного центра для потребителей 8(8452)-39-49-01,

консультационных пунктов филиалов:

в г. Саратове (ул. Вольская, д. 7) 8(8452)491247

в г. Саратове (1 й Станционный проезд, д.16) 8(8452)413215

в филиале ФБУЗ в Аткарском районе 8(84552)32519

в филиале ФБУЗ в Базарно-Карабулакском районе 8(84591)72092

в филиале ФБУЗ в Балаковском районе 8(8453)446376

в филиале ФБУЗ в Балашовском районе 8(8454)545473

в филиале ФБУЗ в Вольском районе 8(8459)371074

в филиале ФБУЗ в Ершовском районе 8(8456)454233

в филиале ФБУЗ в Петровском районе 8(8455)526310

в филиале ФБУЗ в Краснокутском районе 8(8456)052187

в филиале ФБУЗ в Пугачевском районе 8(8457)444336

в филиале ФБУЗ в Энгельском районе 8(8453)792533

Ртищевский филиал по ж/д транспорту 8(84540)44581

Обращаем внимание, что тематические консультации также можно получить с помощью электронной почты по адресу: zpp@gigiena-saratov.ru.

Дополнительно сообщаем, что в круглосуточном режиме функционирует Единый консультационный центр Роспотребнадзора, куда можно обратиться по телефону 8 800 555 49 43 (звонок бесплатный), без выходных дней на русском и английском языках.